当地时间9月17日，西汉姆官方致信所有球迷，回应了近两年战绩不佳、主场体验不好等问题。承认战绩不足，公布改革方案俱乐部官方声明首次承认过去两个赛季竞技表现未达预期。主教练波特的职责是根据俱乐部理念与目标打造并发展一线队阵容，同时持续推进青训球员融入。重组引援体系，体育总监诺布尔与招募主管麦考利双线运作。明确将延续青训晋升传统，同时披露近三年转会投入达4.5亿英镑（年均净支出1亿镑），强调严格遵守英超PSR财务规则。全面升级基础设施，多维度改善球迷体验针对球迷关于主场氛围的批评，俱乐部已与球场运营方以及球迷团体合作推出球迷专区、Tifo展示等创新措施。同步投资数千万英镑升级训练基地：包括翻新查德威尔希斯青训基地、建设贝克斯社区中心，并全面改造卢什格林一线队训练场的草坪、医疗及康复设施。建立常态化沟通机制，承诺重返欧洲赛场俱乐部副主席布雷迪（女）爵士与执行董事沃伦已同球迷咨询委员会（FAB）举行专题会议，承诺在下月会议中详细展示战略规划。目标明确为持续争夺联赛上半区排名、国内杯赛突破和欧战资格，强调“每一分收益都将再投资于俱乐部建设”。【上咪咕独家看英超】

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